정책 및 약관

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교환 및 반품 기간

  • 상품 수령 후 7일 이내

  • 교환 및 반품 조건

    다음의 경우 교환/반품이 가능합니다:

  • 상품이 파손되어 도착한 경우
  • 주문과 다른 상품이 배송된 경우
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  • 고객 변심으로 인한 반품 시 상품 포장이 훼손된 경우
  • 사용 흔적이 있는 경우
  • 시간 경과로 상품 가치가 감소한 경우

  • 환불 절차

    1. 고객센터로 교환/반품 신청

    2. 상품 회수

    3. 검수 후 환불 처리 (결제 수단에 따라 3-7일 소요)


    교환/반품 배송비

  • 상품 하자: 판매자 부담
  • 고객 변심: 고객 부담 (왕복 6,000원)

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